VALURESS Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

VALURESS olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) çerçevesinde korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin süreçler hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

VALURESS, veri sorumlusu sıfatıyla; hizmetlerimizden yararlanmanız, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri deneyiminin geliştirilmesi, kampanya ve duyuruların paylaşılması amacıyla kişisel verilerinizi;

• Sözlü, yazılı veya dijital ortamda,
• Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalarımız,
• İletişim formları, sipariş ve üyelik işlemleri,
• Müşteri destek kanalları

aracılığıyla toplamaktadır.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda ve açık rızanız kapsamında işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri faaliyetleri ve talep/şikayet yönetimi
• Onayınız halinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme gönderimi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Şirket içi operasyonların planlanması ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; KVKK kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınarak ve yalnızca gerekli durumlarda;

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz,
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Finans kuruluşları ve ödeme sistemleri,
• Hukuk danışmanları ve denetim firmaları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yurt dışına yalnızca ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde aktarılır.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme
• Verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini/yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin paylaşılan taraflara bildirilmesini talep etme
• Otomatik işleme sonucu aleyhe sonuçlara itiraz etme
• Verilerinizin kopyasını talep etme

5. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: [Firma Adresi]
• Telefon: +90 544 272 2844

Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik tüm yasal ve teknik tedbirleri aldığımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla,
VALURESS